Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Регистрация в Сервисе означает акцепт (полное и безоговорочное согласие) на условия, изложенные ниже.

1. Стороны

Исполнитель — [ФИО ИП / ООО], ИНН [__________], ОГРНИП/ОГРН [__________], адрес: [адрес], контактный email: [email].

Пользователь (Заказчик) — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программно-аппаратному комплексу «PrintCalc», размещённому на сайте pcalc.pro, на условиях подписки. Сервис предназначен для автоматизации расчёта стоимости печати, управления заказами и материалами в типографии.

3. Регистрация и аккаунт

• Регистрация бесплатна. Пользователь обязан указывать достоверные данные при регистрации.
• Пользователь несёт ответственность за безопасность своего пароля и не должен передавать его третьим лицам.
• Один аккаунт может использоваться только одним лицом или одной организацией. Запрещено создавать множественные аккаунты с целью обхода лимитов тарифа.
• Пользователь обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о любом несанкционированном использовании своего аккаунта.

4. Тарифы и оплата

• Сервис предоставляется по моделям Free (с ограничениями), Pro и Business.
• Актуальные тарифы и лимиты публикуются на странице «Тарифы».
• Оплата производится по предоплате на месяц / квартал / год через интеграции с банковскими сервисами (Тинькофф, ЮKassa и др.).
• Возврат средств за неиспользованный период — в индивидуальном порядке по запросу.
• Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя за 30 дней.

5. Обязанности Исполнителя

• Обеспечивать работоспособность Сервиса с целевой доступностью не ниже 99% в месяц (исключая плановые работы).
• Хранить ваши данные в зашифрованном виде на серверах в РФ.
• Делать регулярные резервные копии БД (каждые 6 часов).
• Обеспечивать техническую поддержку в рабочее время.

6. Обязанности Пользователя

• Использовать Сервис только в законных целях.
• Не загружать материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц (вредоносный код, запрещённый контент).
• Не пытаться нарушить безопасность Сервиса (DDoS, brute‑force, эксплуатация уязвимостей).
• Своевременно оплачивать подписку.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за:

• Косвенные убытки, упущенную выгоду.
• Простои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (DDoS, отказ инфраструктуры провайдера, действия госорганов).
• Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Пользователя из-за его халатности (передача пароля, фишинг и т.п.).
• Точность расчётов стоимости печати — Пользователь обязан проверять результаты расчётов перед использованием.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за последний месяц подписки.

8. Интеллектуальная собственность

• Все права на программное обеспечение Сервиса принадлежат Исполнителю.
• Контент, который Пользователь загружает в Сервис (документы, материалы, прайс-листы), остаётся собственностью Пользователя. Исполнитель использует эти данные только для предоставления услуг и не передаёт третьим лицам.

9. Прекращение договора

• Пользователь может удалить аккаунт в любое время через настройки профиля.
• Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем настоящего соглашения.
• При прекращении доступа Пользователь имеет 90 дней на экспорт своих данных. По истечении срока данные удаляются.

10. Разрешение споров

Стороны обязуются разрешать споры путём переговоров. При невозможности — в порядке, установленном законодательством РФ. Подсудность: [город].

11. Изменения соглашения

Исполнитель вправе изменять условия соглашения. Уведомление об изменениях — по email и баннером в Сервисе за 14 дней. Если Пользователь продолжает использовать Сервис после вступления изменений в силу — это считается акцептом новой редакции.

12. Контакты

По вопросам исполнения настоящего соглашения: [email]
Поддержка пользователей: [email]